Ihre Aufgaben:
- Als Inventor-Profi unterstützen Sie unsere Kunden eigenständig bei der Einführung, dem reibungslosen Betrieb, der Schulung sowie der Konfiguration ihrer Autodesk-CAD-Landschaft
- Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung unserer Basis-, Umsteiger- und Updatetrainings für Inventor, sowohl online als auch in Präsenz. Sie gestalten Trainingsinhalte und erstellen hochwertige Schulungsunterlagen
- Ihre Verantwortung umfasst die Installation und Anpassung der Software beim Kunden, um eine maßgeschneiderte Abstimmung auf individuelle Anforderungen sicher zustellen, einschließlich der Parametrisierung mit Inventor iLogic
- Als erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Supportanfragen unterstützen Sie unsere Kunden effektiv und gewährleisten eine rasche Wiederherstellung ihrer Produktivität
- Sie unterstützten uns bei der kontinuierlichen Entwicklung unserer Nachwuchstalente
- Im Rahmen der wöchentlichen Projektrunde stimmen Sie sich mit den Bereichen Softwareentwicklung und Vertrieb zum jeweiligen Projektstatus ab
- Die Erfassung Ihrer Projektzeiten behalten Sie stets im Blick
Ihr Profil:
- Sie beherrschen den Inventor in Perfektion und sind mit den Feinheiten der Software bestens vertraut. Darüber hinaus zeigen Sie Interesse an IT und haben Freude daran, sich kontinuierlich weiter zuentwickeln
- Sie haben mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ver gleich baren Position in einem CAD-Systemhaus gesammelt
- Eine fundierte technische Aus bildung bspw. als Maschinenbau-Ingenieur oder Techniker Fachrichtung Maschinentechnik ist von Vorteil. Die Art der Ausbildung ist für uns aber zweitrangig, solange Sie exzellente Kenntnisse im Umgang mit Inventor besitzen und die damit einhergehenden IT-Themen beherrschen
- Ihre idealerweise vorhandenen Erfahrungen im Produktdatenmanagement können Sie bei uns uneingeschränkt weiter ausbauen
- Eigenständiges Arbeiten sowie eine ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung sind Ihre Stärken
- Ihre ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten ermöglichen es Ihnen, Ihr Fachwissen praxisnah und verständlich an unsere Kunden weiterzugeben. Sie sind in der Lage, komplexe Sachverhalte anschaulich zu erklären
