Ihre Aufgaben:
- Als Inventor-Profi unterstützen Sie unsere Kunden bei der Einführung, dem reibungslosen Betrieb, der Schulung sowie der Konfiguration ihrer Autodesk-CAD-Landschaft
- Sie sind verantwortlich für die Vorbereitung und Durchführung unserer Basis-, Umsteiger- und Updatetrainings für Inventor, sowohl online als auch in Präsenz. Sie gestalten Trainingsinhalte und erstellen hochwertige Schulungsunterlagen
- Die Bereitstellung und Installation der Software beim Kunden gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Sie sorgen dafür, dass die Autodesk-Produkte optimal auf die individuellen Anforderungen der Kunden abgestimmt sind und nutzen Ihr Know-how in der Parametrisierung mit Inventor iLogic
- Unseren Kunden stehen sie als erster Ansprechpartner (m/w/d) bei Supportanfragen kompetent zur Seite. Sie sorgen dafür, dass diese schnellstmöglich wieder produktiv arbeiten können
- Im Rahmen der wöchentlichen Projektrunde stimmen Sie sich mit den Bereichen Softwareentwicklung und Vertrieb zum jeweiligen Projektstatus ab
- Die Erfassung Ihrer Projektzeiten behalten Sie stets im Blick
Ihr Profil:
- Sie beherrschen den Inventor in Perfektion und sind mit den Feinheiten der Software bestens vertraut. Darüber hinaus zeigen Sie Interesse an IT und haben Freude daran, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln
- Sie verfügen über eine fundierte Ausbildung im Bereich Maschinenbau, bspw. als Techniker Fachrichtung Maschinentechnik, technischer Produktdesigner oder durch ein Maschinenbaustudium. Für uns ist die Art der Ausbildung zweitrangig, solange Sie exzellente Kenntnisse mit dem Inventor mitbringen
- Sie haben bereits relevante Berufserfahrung gesammelt, beispielsweise in einem Autodesk-Systemhaus. Alternativ waren Sie bei ihrem bisherigen Arbeitgeber im Bereich Maschinen- und Anlagenbau für die Betreuung der CAD-Landschaft verantwortlich und haben umfangreiche Kenntnisse in der Administrierung des Inventor erlangt
- Erfahrungen im Produktdatenmanagement können Sie bei uns uneingeschränkt sammeln und ihre ggf. bereits vorhandenen Kenntnisse diesbezüglich ausbauen
- Strukturiertes und eigenständiges Arbeiten sowie eine ausgeprägte Fähigkeit zur strukturierten Problemlösung sind Ihre Stärken
- Dank ihrer ausgezeichneten Kommunikationsskills sind Sie in der Lage, Ihr Fachwissen praxisnah und verständlich an unsere Kunden weiterzugeben. Sie verstehen es, komplexe Sachverhalte anschaulich zu erklären und individuelle Schulungen durchzuführen
