cubikom Support

Unsere Support-Angebote für Sie

Der Support wird montags bis freitags von 09:00 – 16:30 Uhr von CAD-Spezialisten erbracht. Ein Zugriff auf Ihre Systeme erfolgt bei Bedarf remote.

Individueller CAD-/PDM-Support
Neben unseren Support-Paketen und Dienstleistungskontingenten können Sie unsere Leistungen auch flexibel nach Aufwand nutzen. Unser Expertenteam steht Ihnen telefonisch von Montag bis Freitag zur Verfügung, garantiert kurze Reaktionszeiten und bietet bei Bedarf schnellen Remote-Zugriff. Die Abrechnung erfolgt monatlich, transparent nach Tätigkeitsnachweis und aktuellem Stundensatz.

Dienstleistungskontingent – flexibel & kosteneffizient
Ob Support, Beratung, Softwareentwicklung oder Installation – mit unserem umfassenden CAD-Dienstleistungsangebot unterstützen wir Sie flexibel und zuverlässig in allen Projektphasen.
Die Leistungen werden über ein vorab vereinbartes Kontingent gebucht und bei Bestellung direkt bezahlt. Das Kontingent ist ab diesem Zeitpunkt ein Jahr gültig.
So profitieren Sie von klarer Planbarkeit und maßgeschneiderten Services für Ihren Bedarf.

Ihr Ansprechpartner
für Anfragen:

Andreas Korte
Vertrieb

+49 2241 240 89 – 88

Ihr Ansprechpartner
bei technischen Fragen:

Dennis Peters
Support

+49 2203 98 98 383

Dienstleistungs-Kontingent - Preise & Rabatte

Kontingent	Preis	Regulär	Ersparnis
1 Tag	1.350,- €	1.450,- €	100,- € pro Tag
2 Tage	2.650,- €	2.950,- €	125,- € pro Tag
3 Tage	3.900,- €	4.350,- €	150,- € pro Tag
4 Tage	5.100,- €	5.800,- €	175,- € pro Tag
5 Tage	6.250,- €	7.250,- €	200,- € pro Tag

Alle angegebenen Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

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Support-Pakete

Mit unseren Support-Paketen sichern Sie sich für 12 Monate zum festen Preis professionelle Unterstützung genau dann, wenn Sie sie benötigen. Ihre benannten Key-User können unsere Experten jederzeit kontaktieren, bündeln die Anfragen zentral und sorgen so für eine effiziente Kommunikation.

Ob technische Fragen, Lizenzverwaltung oder konkrete Anwendungsprobleme – Sie profitieren von planbaren Leistungen und klaren Strukturen.

✔ 12 Monate zum garantierten Festpreis
✔ Bis zu zwei autorisierte Key-User mit direktem Zugriff
✔ Individuell anpassbar an Ihre Anforderungen

Auf Wunsch entwickeln wir gemeinsam mit Ihnen Ihr maßgeschneidertes Support-Paket, was optimal auf Ihr Unternehmen abgestimmt sind.

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Anwenderberichte zu unseren Kundenprojekten

Ungenutztes Potenzial gehoben

Wer einen Schatz sucht, wird ihn nicht finden, solange er auf der Stelle steht, wo er liegt. Und um zu erfahren, wo sie stehen, brauchen Unternehmen oft den sachkundigen Blick von außen.

Mit einer gründlichen und umfassenden Prozessanalyse sowie softwarebezogenen Werkzeuganalyse konnte cubikom seinem mittelständischen Kunden mk aufzeigen, wie er das enorme Potenzial von 3D-Konstruktion und digitalem Produktdatenmanagement tatsächlich nutzen und neue Ressourcen für die gesamte Unternehmensgruppe freisetzen kann.

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In nur drei Monaten erfolgreich umgesattelt

„Wenn du merkst, dass du ein totes Pferd reitest, steig ab!“

Diese Indianerweisheit kann einem in den Sinn kommen, wenn man feststellt, dass die bisherige Software nicht den gestiegenen Anforderungen genügt und mehr Probleme schafft, als sie löst.

Bei Strunk waren das Programme für die Konstruktion und die Konstruktionsdatenverwaltung. Viele Jahre taten PTC Creo und PTC Windchill bei dem mittelständischen Maschinenbauunternehmen ihren Job, doch Ende 2016 entschloss man sich umzusatteln.

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